Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані може обробляти сервіс ELARA STREAM, з якою метою вони використовуються та як захищаються.
1. Які дані ми можемо отримувати
Під час користування сервісом можуть оброблятися такі дані:
- ім’я або нікнейм користувача;
- контактні дані для зв’язку, наприклад Telegram або email;
- інформація про оплату та обраний тариф;
- технічні дані про роботу панелі, статус трансляції, завантажені файли та налаштування;
- IP-адреса, дані браузера, дата і час використання сервісу;
- ключ трансляції YouTube, який користувач самостійно вводить для запуску ефіру.
2. Для чого використовуються дані
Дані використовуються для:
- надання доступу до онлайн-панелі ELARA STREAM;
- запуску та технічної підтримки YouTube-трансляцій 24/7;
- обробки оплат і перевірки активного тарифу;
- зв’язку з користувачем щодо доступу, налаштувань або підтримки;
- захисту сервісу від зловживань, спаму, несанкціонованого доступу або технічних атак;
- покращення стабільності та якості роботи сервісу.
3. Оплата через WayForPay
Оплата послуг може здійснюватися через платіжного партнера WayForPay.
ELARA STREAM не зберігає повні дані банківських карток користувачів. Обробка платіжних даних відбувається на стороні платіжного сервісу.
Ми можемо отримувати технічну інформацію про статус платежу, суму, тариф, дату оплати та ідентифікатор транзакції для активації доступу.
4. YouTube-ключ трансляції
Для запуску трансляції користувач може ввести ключ трансляції YouTube, який створюється в YouTube Studio.
Цей ключ використовується лише для технічної передачі відео або аудіо на YouTube. ELARA STREAM не отримує пароль від YouTube, не входить в акаунт користувача та не має прав на керування каналом.
Користувач може самостійно змінити або скинути ключ трансляції у YouTube Studio.
5. Файли користувача
Користувач може завантажувати відео, аудіо або інші матеріали для трансляції.
Користувач самостійно відповідає за права на завантажений контент, його законність і відповідність правилам YouTube.
Сервіс може зберігати файли протягом періоду активного доступу або до моменту видалення користувачем чи адміністратором.
6. Передача даних третім особам
Ми не продаємо персональні дані користувачів третім особам.
Дані можуть передаватися лише у випадках, необхідних для роботи сервісу: платіжному партнеру, хостинг-провайдеру, технічним сервісам або у випадках, передбачених законом.
7. Захист даних
Ми використовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних, зокрема HTTPS-з’єднання, обмеження доступу до серверних файлів, авторизацію та технічні журнали безпеки.
Водночас жоден онлайн-сервіс не може гарантувати абсолютний захист від усіх можливих ризиків.
8. Cookies та технічні дані
Сайт може використовувати cookies або подібні технічні механізми для авторизації, збереження сесії, коректної роботи панелі та захисту від зловживань.
Користувач може обмежити cookies у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу сервісу.
9. Права користувача
Користувач може звернутися до підтримки, щоб уточнити, оновити або видалити свої дані, якщо це технічно можливо та не суперечить вимогам обліку оплати, безпеки або закону.
10. Контакти
З питань конфіденційності, доступу, оплати або видалення даних можна звернутися до підтримки:
Telegram: @elara_stream
Сайт: elarafm.com
11. Зміни до політики
ELARA STREAM може оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.